Modelo de gestión de capital humano para mejorar el clima organizacional en la empresa Petrocasa

• Resumen
• Abstract

La investigación tiene como objetivo plantear un Modelo de gestión de capital humano para mejorar el clima organizacional en la empresa Petrocasa. Metodológicamente la investigación se basa en una investigación descriptiva, no experimental, de campo, modalidad proyecto factible, por la cual se utilizaron como técnicas la encuesta, la entrevista y la observación participante, los instrumentos de recolección de datos son el cuestionario, la guía de entrevista estructurada y las notas de campo. La muestra es de tipo probabilística estratificada, constituida por 30 trabajadores del departamento de ventas de la Gerencia de Comercialización y Logística de la empresa caso estudio. El cuestionario será aplicado a los trabajadores y la entrevista a la Dirección. De esta manera se pudo evidenciar que la empresa carece de estrategias motivacionales. Por consiguiente, es factible plantear estrategias que permitan mejorar el clima organizacional de la empresa o que permitirá potencializar la efectividad y productividad de los trabajadores.

The objective of the research is to propose a Human capital management model to improve the organizational climate in the Petrocasa company. Methodologically the research is based on a descriptive, non-experimental, field research, feasible project modality, by which the survey, interview and participant observation were used as techniques, the data collection instruments are the questionnaire, the structured interview and field notes. The sample is of stratified probabilistic type, consisting of 30 workers from the sales department of the Marketing and Logistics Management of the case study company. The questionnaire will be applied to the workers and the interview to the Management. In this way it was possible to show that the company lacks motivational strategies. Therefore, it is feasible to propose strategies that improve the organizational climate of the company or that will enhance the effectiveness and productivity of workers